Contact & Conditions de Vente

Contact and terms of sales

    Horaires:
    Du lundi au vendredi
    De 8h à 19h

    PromoPierreDure
    21 rue de Fécamp 75012 Paris
    promopierredure@gmail.com
    Uniquement sur rendez-vous

    Conditions Générales de Vente

    Pour acheter des pierres
    – Envoyez-nous un mail ou un message via le formulaire de contact avec les références des lots qui vous intéressent.
    – Précisez si vous désirez un envoi ou un rendez-vous pour l’enlèvement des marchandises. Merci de préciser aussi le pays de destination.
    – Les pièces en photos sur le site sont celles qui sont vendues et que vous recevrez. Nous pouvons réaliser des photos supplémentaires si vous le souhaitez.
    – Si votre commande nécessite des dimensions précises ou toutes autres dispositions particulières, merci de le préciser avant de passer la commande, afin éviter tout malentendu.
    – Minimum d’achat de 50€.
    – Les prix indiqués sur ce site ne sont pas assujettis à la TVA (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).
    – Les pierres peuvent être réservées pour une durée de 7 jours francs maximum. Au delà de cette période, si le paiement n’a pas été effectué, les pièces seront remises en vente.
    – Les pierres ne sont ni reprises ni échangées.
    – Les pierres sont des matières naturelles, dont la couleur et l’aspect sont susceptibles d’évoluer dans le temps. Ces changements ne peuvent en aucun cas engager notre responsabilité.
    – Nous ne faisons ni confié, ni location de pierre.
    – Sur certaines photos, les pierres sont susceptibles d’être passées à l’huile de coco bio, alimentaire et déshodorisée, afin de faire ressortir le contraste des couleurs. Ce traitement est totalement temporaire et réversible.

    Modes de paiement
    Nous n’acceptons ni les chèques, ni PayPal, ni les paiements par carte bancaire.
    Les paiements se font uniquement par virement bancaire.
    En cas de remise en mains propres, le paiement se fait en espèces pour les montants inférieurs à 1000€.
    Pour l’établissement des factures, merci de nous communiquer les informations suivantes:
    – Nom
    – Prénom
    – Adresse complète
    Pour les professionnels:
    – Raison sociale
    – Numéro de SIRET

    Expédition
    – L’envoi des marchandises se fait après réception du paiement.
    – Les pierres peuvent être envoyés par La Poste au tarif en vigueur ou par Mondial Relay, au choix de l’acheteur.
    – Les colis envoyés par La Poste bénéficient de l’indemnisation forfaitaire de base de 23€ par kg en cas de perte ou d’avarie. Les colis envoyés par Mondial Relay bénéficient d’une indemnisation forfaitaire de base de 25€ par colis en cas de perte ou d’avarie. Il est possible de faire assurer les colis pour des montants plus élevés, mais cela sera à la charge du client et il faudra le préciser lors de la commande.
    – En cas de perte ou d’avarie, il appartient à l’acheteur de le signaler au transporteur. L’indemnisation se fera à la hauteur de celle prévue par le transporteur choisi par l’acheteur et en fonction de l’assurance souscrite par l’acheteur.

    Droit d’auteur
    Nos photos sur les sites promopierredure.fr, promopierredure.com, lecomptoirdespierresdures.fr et lecomptoirdespierresdures.com ont pour objectif d’informer les clients sur les pierres dures en général et de présenter les pierres à vendre. Les photos supplémentaires que nous pouvons être amenés à envoyer par mail ou par sms ont ce même objectif. Elles sont soumises à des droits d’auteur, même si elles ne sont pas signées. Elle ne peuvent donc en aucun cas être utilisées ou reproduites, en totalité ou partiellement, pour vendre des pierres ou produits dérivés ou pour réaliser des prototypes, publicités, promotions, vitrines, site internet, blog, réseaux sociaux, annonces… ou pour toute autre destination, même détournée. Toute utilisation abusive de nos photos est un délit pénal et entrainera des poursuites.
    Sauf mention contraire, tous les éléments accessibles sur le site (textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels, etc.) restent la propriété exclusive de leurs auteurs, en ce qui concerne les droits de propriété intellectuelle ou les droits d’usage.Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de l’auteur.Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un des éléments qu’il contient est considérée comme constitutive d’une contrefaçon et peut être poursuivie en justice.
    Le comptoir des pierres dures est une marque déposée. Toute atteinte à la marque de quelque façon que ce soit, via des violations du droit d’auteur, utilisation, détournement, imitation, propos calomnieux, insultants portant atteinte à la marque constitue un délit susceptible d’être poursuivi en justice.

    Promopierredure.fr et .com et lecomptoirdespierresdures.fr ou .com font partie de la même société depuis le 31 décembre 2018

    Mentions Légales:
    Identification
    GABEL Viviane Entrepreneure Individuelle
    21 rue de Fécamp
    75012 PARIS
    FRANCE
    809 100 480 RCS PARIS
    06.52.75.92.31
    promopierredure@gmail.com

    Site hébergé par o2switch
    o2switch
    222-224 Boulevard Gustave Flaubert
    63000 Clermont-Ferrand
    04.44.44.60.40

    Mentions relatives à l’utilisation de données personnelles:
    Notre site n’utilise ni tracking, ni cookies.
    Les données personnelles des utilisateurs du site, qui sont récoltées via le formulaire de contact ou directement par mail, sont utilisées dans l’unique but de finaliser une transaction commerciale ou de répondre aux questions posées par les utilisateurs.
    Les données sont librement et volontairement communiquées par les utilisateurs.
    Ces données, telles que les nom et adresse, email, numéro de téléphone ou photos,etc… ne sont pas conservées.
    Elles ne sont pas non plus transmises ou vendues à un tiers.
    Les utilisateurs peuvent à tout moment nous contacter pour toute question concernant leurs données personnelles en utilisant le mail: promopierredure@gmail.com

    HAUT de PAGE