Contact and terms of sales
Horaires:
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PromoPierreDure
21 rue de Fécamp 75012 Paris
promopierredure@gmail.com
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06 52 75 92 31
00 33 6 52 75 92 31
Conditions Générales de Vente
Pour acheter des pierres
– Envoyez-nous un mail avec les références des lots qui vous intéressent.
– Précisez le type d’envoi que vous souhaitez: La Poste ou Mondial Relay. Merci de préciser aussi le pays de destination.
– Les pièces en photos sur le site sont celles qui sont vendues et que vous recevrez. Nous pouvons réaliser des photos supplémentaires si vous le souhaitez.
– Si votre commande nécessite des dimensions précises ou toutes autres dispositions particulières, merci de le préciser avant de passer la commande, afin d’éviter tout malentendu. Dans les descriptifs, les dimensions indiquées sont les dimensions au plus grand.
– Minimum d’achat de 50€.
– Les prix indiqués sur ce site ne sont pas assujettis à la TVA (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).
– Les pierres peuvent être réservées pour une durée de 7 jours francs maximum. Au delà de cette période, si le paiement n’a pas été effectué, les pièces seront remises en vente.
– Les pierres ne sont ni reprises ni échangées.
– Les pierres sont des matières naturelles, dont la couleur et l’aspect sont susceptibles d’évoluer dans le temps. Ces changements ne peuvent en aucun cas engager notre responsabilité.
– Nous ne faisons ni confié, ni location de pierre.
– Sur certaines photos, les pierres sont susceptibles d’être passées à l’huile de coco bio, alimentaire et déshodorisée ou passées à l’alcool, afin de faire ressortir le contraste des couleurs. Ce traitement est totalement temporaire et réversible.
Modes de paiement
Nous n’acceptons ni les chèques, ni PayPal, ni les paiements par carte bancaire.
Les paiements se font uniquement par virement bancaire.
Pour l’établissement des factures, merci de nous communiquer les informations suivantes:
– Nom
– Prénom
– Adresse complète
Pour les professionnels:
– Raison sociale
– Numéro de SIRET
Expédition
– L’envoi des marchandises se fait après réception du paiement.
– Les pierres peuvent être envoyés par La Poste ou par Mondial Relay, au choix de l’acheteur.
– Les colis envoyés par La Poste bénéficient de l’indemnisation forfaitaire de base de 23€ par kg en cas de perte ou d’avarie. Les colis envoyés par Mondial Relay bénéficient d’une indemnisation forfaitaire de base de 25€ par colis en cas de perte ou d’avarie. Il est possible de faire assurer les colis pour des montants plus élevés, mais cela sera à la charge du client et il faudra le préciser lors de la commande.
– A noter que les envois Mondial Relay sont portés une fois par semaine au point relais, ce qui allonge les délais d’expédition par rapport aux envois par La Poste.
– En cas de perte ou d’avarie, il appartient à l’acheteur de le signaler au transporteur. L’indemnisation se fera à la hauteur de celle prévue par le transporteur choisi par l’acheteur et en fonction de l’assurance souscrite par l’acheteur.
Droit d’auteur
Nos photos sur les sites promopierredure.fr, promopierredure.com, lecomptoirdespierresdures.fr et lecomptoirdespierresdures.com ont pour objectif d’informer les clients sur les pierres dures en général et de présenter les pierres à vendre. Les photos supplémentaires que nous pouvons être amenés à envoyer par mail ou par sms ont ce même objectif. Elles sont soumises à des droits d’auteur, même si elles ne sont pas signées. Elle ne peuvent donc en aucun cas être utilisées ou reproduites, en totalité ou partiellement, pour vendre des pierres ou produits dérivés ou pour réaliser des prototypes, publicités, promotions, vitrines, site internet, blog, réseaux sociaux, annonces… ou pour toute autre destination, même détournée. Toute utilisation abusive de nos photos est un délit pénal et entrainera des poursuites.
Sauf mention contraire, tous les éléments accessibles sur le site (textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels, etc.) restent la propriété exclusive de leurs auteurs, en ce qui concerne les droits de propriété intellectuelle ou les droits d’usage. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de l’auteur. Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un des éléments qu’il contient est considérée comme constitutive d’une contrefaçon et peut être poursuivie en justice.
Le comptoir des pierres dures est une marque déposée. Toute atteinte à la marque de quelque façon que ce soit, via des violations du droit d’auteur, utilisation, détournement, imitation, propos calomnieux, insultants portant atteinte à la marque constitue un délit susceptible d’être poursuivi en justice.
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